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1. 구독 서비스 결제
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- Hobby 플랜
- 구독료 : 무료
- 제공 크레딧 : 500P (최초 1회)
- Standard
- 구독료 : 9,900원
- 크레딧 : 매월 11,000P
- Pro
- 구독료 : 24,900원
- 크레딧 : 매월 30,000P
- 구독료는 매월 결제일에 자동 청구됩니다.
- 구독 기간 중 서비스를 이용하지 않은 경우에도 구독료는 환불되지 않습니다.
2. 환불 기준
2.1 환불 가능한 경우
- 서비스 장애: 회사 귀책사유로 인해 7일 이상 서비스를 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
- 구독 취소: 첫 구독인 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
2.2 환불 불가한 경우
- 구독 기간이 일부라도 진행된 경우 (첫 구독 7일 이내 제외)
- 이용자 귀책사유로 인한 서비스 이용 제한·계정 삭제
3. 크레딧 환불 정책
- 매월 정기 제공되는 구독 크레딧은 현금 환불이 불가합니다.
- 유료로 추가 충전한 크레딧은 미사용분에 한해 환불 신청이 가능합니다. (1.1p = 1원)
- 크레딧 환불 요청은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
4. 구독 해지
- 언제든지 서비스 내 계정 설정에서 구독을 해지할 수 있습니다.
- 해지 후에도 현재 구독 기간이 종료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 구독을 해지한 경우 기간 만료 후 자동으로 갱신되지 않습니다.
5. 환불 신청 방법
환불을 원하시는 경우 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
환불은 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다. 환불 금액은 결제 수단에 따라 카드사 정책에 의해 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
6. 유의사항
- 본 환불규정은 관련 법령(전자상거래법, 콘텐츠산업진흥법 등)의 범위 내에서 적용됩니다.
- 법령에서 정한 기준이 본 규정보다 이용자에게 유리한 경우, 법령의 기준을 따릅니다.
본 환불규정은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다.