러브올스포츠(이하 "회사")는 Stringus 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
1.1 회원가입 시 수집 항목
- 카카오 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 (카카오 OAuth 인증 시 제공되는 정보)
1.2 서비스 이용 중 수집 항목
- 스트링 작업 기록: 고객 이름, 연락처, 라켓·스트링 정보, 작업 날짜 및 내용
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.
- 서비스 제공: 스트링 작업 관리, 고객 CRM, 재스트링 알림톡 발송
- 회원 관리: 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
- 서비스 개선: 이용 현황 분석 및 기능 개선
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.
- 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 요구되는 경우
4.1 메시지 발송을 위한 제공
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|
| 솔라피(Solapi) | 카카오 알림톡 발송 | 수신자 연락처, 발송 내용 | 발송 완료 후 즉시 삭제 |
| 솔라피(Solapi) | SMS/LMS 문자 발송 | 수신자 연락처, 발송 내용 | 발송 완료 후 즉시 삭제 |
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 및 인증 서비스 운영 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 |
6. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이진욱
- 연락처: 070-7954-4500
8. 개인정보 처리방침 변경
본 방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.